Условия обмена и возврата

Наша команда делает все возможное, чтобы вы были довольны заказом в нашем интернет-магазине. Когда возникает необходимость вернуть товар, мы готовы обеспечить быстрое и эффективное решение проблемы.

Если вам доставили товар ненадлежащего качества, некомплектный или с дефектами, то мы уверены, что сможем решить эту проблему без лишних задержек. Мы предоставляем полную гарантию на все товары, которые продаются в магазине, поэтому, если вы обнаружили дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента покупки.

Если вам необходимо вернуть товар по иным причинам, то мы можем предложить решение в рамках законодательства РФ. Наши специалисты всегда готовы помочь с оформлением заявки на возврат или обмен товара при соблюдении определенных требований:

• возврат в течение 14 дней с момента покупки,
• мы принимаем товар в том же состоянии, в котором и привезли (без дефектов, в том же количестве, без следов использования),
• при наличии чеков и накладных,
• в сохраненной фабричной упаковке.